診療所が損害賠償請求を受け、交渉で解決した事例
相談内容、事件の背景
パイプカット手術を受けた患者が、手術部位に血種ができたとして、病院側に対して医療ミスによる損害賠償請求を行った事例
依頼者の属性（業種、業態、従業員数等）
診療所
行ったこと、結果
示談交渉を行い、賠償金は支払わずに交渉で解決しました
解決までの期間、コスト
２か月
解決に至ったポイント、留意点等
患者の怒りを収めつつ、患者が署名押印していた同意書における説明事項に合併症として血腫ができることが明記されていたこと、医学的にもそのような事態は生じえること等を丁寧に説明したことが解決に至ったポイントです